Bảo hành sản phẩm
Bảo hành theo từng nhóm hàng và thương hiệu, đúng cam kết của nhà sản xuất.
Phạm vi bảo hành
Sản phẩm được bảo hành theo từng nhóm hàng và thương hiệu, gồm hàng Kava và các thương hiệu phân phối như NGK · Nissin · GS · YSS · DNA · Recto. Điều kiện và thời hạn bảo hành cụ thể được ghi trên bao bì hoặc thông báo khi mua, do khác nhau tùy nhóm hàng và nhà sản xuất.
Điều kiện được bảo hành
Sản phẩm được bảo hành khi còn tem và mã đầy đủ · được lắp đúng kỹ thuật và đúng dòng xe · phát sinh lỗi thuộc về nhà sản xuất. Việc lắp đặt nên do thợ hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn thực hiện để đảm bảo đủ điều kiện bảo hành.
Trường hợp không bảo hành
Không áp dụng bảo hành khi sản phẩm lắp sai kỹ thuật · lắp sai dòng xe · hư hỏng do tác động ngoại lực · hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng · mất tem hoặc mã nhận diện. Đây là các hư hỏng không thuộc lỗi nhà sản xuất.
Cách yêu cầu bảo hành
Khi cần bảo hành, bạn liên hệ hotline 0366 180 698 · email [email protected], cung cấp thông tin đơn hàng · ảnh sản phẩm · mô tả lỗi. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận, đối chiếu điều kiện bảo hành của nhóm hàng tương ứng và hướng dẫn các bước xử lý.